进一张网办全部事。国务院办公厅日前发布《2018年政务公开工作要点》,“一网通办”作为互联网+政务服务的硬性要求,首次被写入工作要点。
“一网通办”,就是打通不同部门的信息系统,群众只需操作一个办事系统,就能办成不同领域的事项,解决办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路这些“关键小事”。除了实现各行各业不同部门信息系统的连接,还要打通线上线下政务服务平台,这是关系政务服务工作实效和群众办事体验的基础性工作,剑指网上办事服务由来已久的顽疾。
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